Algemene voorwaarden

Verzendbeleid

Bij WOONIVA doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden na ontvangst van de betaling verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met informatie om je bestelling te volgen.

Levertijd

De geschatte levertijd kan per product en bestemming verschillen. De actuele verzendinformatie wordt tijdens het bestelproces weergegeven.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat je de bestelling definitief plaatst.

Vertraging

In uitzonderlijke gevallen kan een levering vertraging oplopen door de vervoerder, drukte of andere omstandigheden buiten onze controle.

Onjuist afleveradres

Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je een fout in het adres ontdekt.

Beschadigde bestelling

Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze contactpagina en vermeld je bestelnummer.

Vragen over je bestelling

Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.